聲音會改變行為
幾年前，英國的研究人員決定來評估背景音樂對顧客購買決策的影響。他們挑選一間酒商，配合酒品的原產地，在不同的日子播放法國或德國的背景音樂。結果相當令人吃驚，法國酒以及德國酒在播放其相應音樂的日子裡，銷售量比另一種酒高出好幾倍。
音樂學者也發現，悅耳、適當的音樂，能使顧客願意花更多時間來等待；不論是在電話上或是現場等候，都同樣有效。
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- Nov 27 Wed 2013 20:31
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