老馬識途的識途

今天是五一勞動節，要上班的朋友們對這一定心有戚戚焉!!

萬事達卡國際組織在去年11月7日至今年2月2日的期間，於亞太、中東及非洲地區等27個市場，鎖定「教育」進行了「消費者購買傾向調查」。該調查結果顯示，超過8成（81%）的台灣家長，會為了孩子的教育做定期儲蓄。

這是一個非常有趣的調查，調查中發現家長願意把錢花在孩子的課外活動上，只是這「課外活動」的定義跟一般我們認定的課外活動不一樣，有極高比例為所謂的「補習」。

只是現在的升學制度改變，成績固然重要，但其他的課外表現也愈顯重要，聰明的爸媽便會利用各種資源，讓自己的孩子增加課外活動經驗，也會提醒孩子要參與班上事務，擔任幹部等等，這些課外活動才能有效提升孩子未來的競爭力！

原新聞

說自己做得到，每天說，總有一天做得到；說自己做不到，每天說，這輩子絕對做不到。

有位現齡30左右的朋友，她國中時開始接觸電腦。她總說自己電腦很爛，所以任何電腦相關的問題都很排斥，於是到現在還是只會「一指神功」敲鍵盤，任何應用軟體都不會。

她同學，總說自己是電腦天才，大家問他問題多半也答不出來，可是這股信心讓他拼命鑽研程式等技術，現在在知名國際網路公司上班。

言語就像是一種咒語，如果每天告訴自己各種正面字詞，久了就會正面向上；相反地，假使每天都跟自己說負面字詞，久了想變好也困難。

最近有篇文章叫「日本這個國家教我的事」在網路上傳來傳去，主要是有人認為去了日本幾趟回來讓她覺得台灣好丟臉，有種自卑感，像是B段班的學生闖入A段班的教室一樣。

這不禁讓人想起蘇東坡與佛印的故事：佛印說蘇東坡看起來像佛，蘇東坡卻說佛印像大便。蘇小妹說因為哥哥滿腦子大便，所以把人看成大便，佛印心中有佛，所以看的都是佛。

或許一個國家的經濟有ABC段班的分別，但我不認為文化習慣有所謂的優等生劣等生的差別，頂多只有個人習慣與否的差別。就好像該文章說到日本的任何車站附近都是一應俱全、具體而微，他認為這是「文明進步」的象徵－－可是在歐美多數城鎮的居民都必須利用周末假日去大採購，因為家附近沒有任何商店！難不成歐美國家也是B段班學生？

日本是一個很棒的國家，要我再去玩個幾十幾百次都不是問題，他教給我們什麼不重要，重點是如果有所想法卻只是淪為憤世嫉俗，沒有付諸行動，那也是一種「老師有教，你沒再聽」的表現罷了！

許多人都想往行銷發展，可能是覺得自己有創意，也可能是覺得自己善與人溝通，但是這些原因都太過抽象，很難讓人相信這是一位具有行銷潛力的人才。事實上，行銷沒限定是哪個科系畢業的學生才可以作，畢竟對老闆而言，黑貓白貓，能捉老鼠的就是好貓。就怕自己明明是一隻狗，卻誤以為是貓而搶著捉老鼠。所以，一位行銷人員該有哪些工作技能呢？

在語言方面，不錯的中文能力是必須的，話都不會講，是要行銷些什麼？此外一種以上的外語能力也是必須的，至少在英文方面要有一定的程度。進可以接外國生意，退可以接收國外的各種資訊，也由於國人普遍對英文有恐懼感，對英文有自信總是一項利器。

電腦技能方面，基本的文書軟體要懂得如何使用。這個「懂得」並非只是會雙手打字，而是像排版、編寫等各種功能都要了解，就像「定位點」、「分頁符號」、「頁首頁尾」這些在學校打報告不一定需要的功能都要知道怎麼做。當然文書軟體也包括作簡報、試算表等等，這些基本工作不熟練的話，實際從事行銷工作時要嘛就是本身效率難提高，不然就是辛苦了團隊夥伴要收拾善後。

當然，電腦技能也包括美工軟體，就算不要求作的跟科班出生的一樣漂亮，好歹今天臨時要改個圖什麼的可以自己來，不用苦苦哀求美工人員幫忙作這點小事。要知道，行銷既然是不限科系的工作，會的東西自然要廣！

總是分享給年輕朋友，今天改分享故事給主管跟老闆們:p

我想不管是主管還是老闆，只要是資深點的，收到的辭呈不會比濁水溪的石頭少，對於來來去去的下屬或員工，應該是心如止水了。不過我想許多人也知道，今天下屬離開，也許改天就換自己落跑，所以也不會想太多－－but！就是這個but，很多主管覺得離職理由實在太扯了，要說謊也不說個好一點的，那究竟這個離職背後的心路歷程是如何呢？

首先，離職有兩大原因：第一個錢太少，第二個人不好。錢太少可能是現在的薪水太少，也可能是未來薪水不會太好，總之這錢沒有高到覺得離職很可惜。第二是人不好，總有些人很機車，可能是同事，也可能是主管，平常看在四位小朋友的面子上就睜一隻眼閉一隻眼，當作自己在修社會大學的學分課，可是這門課一直被鐺，鐺久了也是會賭氣休學去。

至於常見的「因生涯規劃」，大家就心照不宣，只有少數的人確實是去進修出國有的沒的，要大家把話講白了也只是難有階梯下台。

態度總是比專業重要

三國時代，曹操很喜歡一位歌女，只是她常常恃才而驕，只有自己願意唱的時候才唱，這讓曹操很困擾，他很喜歡這位歌女的才華，卻又受不了她的態度。於是曹操就訓練了一大批歌女，終於有一位的歌藝足以跟她匹美，於是曹操就把那位歌女殺了。

大家在職場是怎麼看待工作的呢？知道自己是如何持有這份工作的嗎？像曹操的歌女相信自己的歌喉是獲得這份工作的利器，也就是這份自信，讓她的老闆相當困擾，最後決定讓她（從人生舞台）離職。

重點是在態度！一個人的能力可以決定是否被錄取，但無法保證可以平步青雲地一路升職，反倒是跟專業以外的事常是決定能否持有工作的關鍵因素。有些人能持有工作的原因是會喝酒、會開車、會哈拉等有的沒的，不說這「旁門左道」，有些人是因為善於報告、有耐心跟顧客周旋等個性而能長期擁有他們的工作。

當然，有些人可能不以為然，跟老闆不和頂多就拍桌子走人，何必要在那邊假和諧。關於這點，首先嘛……不開心也是工作一天，開心也是過一天，何必讓自己裝「傲驕」搞的上班很痛苦？再來，上班又不是窩在教室寫考卷，只要顧好自己的考卷就萬事太平，必須與人溝通互動，總有要協調的地方；最後，要接受的事實就是：專業就像牛排很顯眼，但是沒有鹽巴或者牛排醬就很難入口，如果是台式牛排還要加顆蛋呢，除了專業還有一些像是配菜的個性、態度、第二專長等幫忙才可以成就一道主菜。

面試的服裝

許多年輕人認為真材實料最重要，與其在意服裝不如在意腦子裡的東西。基本上腦子裡的東西確實比較重要，服裝對於一場面試的重要性到底在哪？

重要在於人是視覺的動物，會被自己眼前所見的事物影響。如果面試者穿著與考官的期望差距過大，會造成失焦的現象，考官會把重點從個人移到服裝身上，這是一個單純的心理問題。

舉個誇張的例子，萬一有個女孩穿比基尼來面試，考官們不眼睛亂瞄也很困難。因此服裝的重點在於選擇合適的服裝。

然而，真的不能奇裝異服嗎？倒也不是如此。前陣子有位新加坡的學生在做報告時選擇以裸上半身的方式報告造成話題，他合理地說明自己這身打扮的原因，成功地為自己製造話題，增加關注度，這就是一種服裝的效用。

最近準大學生們陸續到各大學參加面試，有學生開心地回報狀況，但這狀況似乎不值得開心。學生開心地說：「教授根本沒問什麼困難的問題，很親切地要我自我介紹，知不知道課程內容，還申請了哪些科系。整場面試很輕鬆地結束了！」

這實在不忍心潑冷水，可是－－如果面試官對面試者有興趣，基於想多了解狀況，會多問點「麻煩」的問題，像是重複確認動機與意願、試著問些刁難的題目看反應、或者是考些專業問題等。平平淡淡的就要看運氣，競爭者是否差不多，或者表現更荒腔走板，否則這多半表示面試官對眼前的人沒什麼興趣。

面試最重要的是在短時間內極力爭取表現，哪些書面資料、履歷自傳沒辦法寫清楚的，在現場「表演」給對方看。自傳把自己寫的積極進取又活潑大方，現場卻是考官問一句答一句，人會傾向相信自己親眼所見，因此面試的積極度別因為考官的態度和緩就鬆懈下來，他態度和緩不代表會錄取呀！

所以有需要參加面試的朋友們，記得別因為面試官和顏悅色就忘了盡力表現自己的企圖心，不然結果就很難盡如己意了！

面試要怎麼穿著打扮呢
讓我們看看其他人怎麼做

https://www.facebook.com/cocorner?fref=ts

天才

是　29％的汗水
　　15％的探尋
　　13％的日常挫折
　　11％的模仿
　　10.9％的絶望
　　8％的遠大抱負
　　7％的沉思

前幾天有朋友寄訊息問求職的問題，這似乎給了一些朋友不錯的想法，所以這幾天陸陸續續有些朋友也寄信來問問題。於是我們挑了幾個問題來跟大家分享。

這位朋友目前是櫃台小姐，她從事這工作已經三年了，開始感到焦慮，害怕自己沒什麼專業，很可能這工作隨時被新進的人取代。因此她開始認真思考自己該進修些什麼，不想還好，愈想愈害怕。主要的原因是她本身是數學系畢業的，當初就是討厭數學，所以畢業後沒有繼續念研究所，而是選了可以與人接觸的櫃檯人員。她自認親切善與人交際，因此櫃台工作讓她得心應手，只是考慮到未來，到底該怎麼做呢？

我們是這樣建議的：首先要看所從事的櫃台人員性質，是單純的文書雜務接聽電話，還是帶有業績壓力的櫃台銷售員。如果是前者，可以觀察一下，自己公司的前輩與長官是具備了哪些能力得以升級，適時地跟自己主管討論這問題也是可以的。假使他們是因為學歷，那就可以藉由報名在職專班的部分增加自己的專業知識；如果是經驗，可以與主管討論能否換不同部門工作增加自己更多不同的經驗。

假使是有業績壓力的櫃台銷售員，可以從業績數字來思考。自己的業績跟其他人比起來如何，假使比較差，可以偷偷觀察其他人士怎樣作好銷售的工作；假使差不多或者更好，便可以考慮藉由在職專班的方式增加自己的專業，或者與主管討論，自己應該增加哪方面的專業來增加競爭力。

失業有時是難免的事實，面對生命的空檔，不妨好好利用經營一番，或許會有意想不到的結果喔！不要因為失業而感到羞愧，大方地告訴親朋好友們失業的訊息，並表示想要的工作性質或型態，請他們介紹以增加選擇的機會。

以下一份工作做準備，儲存能量也為自己能做個無法被任意取代的工作者做功課。同時整理所有負面情緒，以較平靜的心態檢視自我，找出失業的主因及改善方針。

最重要的是，持續保持規律的生活，很多人都會因為失業而有不規律的生活導致精神糜亂，生活步調混亂等狀況，百害而無一利阿！

好好的面對失業，這將會是你人生中難得的寶貴經驗。

昨天有位朋友寄了一封私訊給我們粉絲團，她說她前幾天獲得一個面試的機會，但是她不確定要準備些什麼資料帶過去，於是打電話過去問，對方回她：你覺得呢？

她覺得這讓她很不開心，感覺自己跟智障一樣問了一個蠢問題，可是她就是慎重起見才問的，這到底該怎麼辦？

很高興我們粉絲團轉型為「打電話學功夫」的節目了！針對這位小姐的問題，首先當然是要安慰一下，這問題不一定出在你身上，很可能太多人問那位接電話的專員，也或者他在忙，有很多的原因我們沒辦法猜測的。

我們單純地想怎樣的應對可以獲得自己想要的資訊好了！如果不開心地罵回去只會讓問題愈搞愈複雜，急忙道歉只會讓對方花更多時間抱怨自己問了個蠢問題。在這邊提供一個方法做參考：用一個他能回答的問題丟回去給他！

對這漫畫有印象的朋友們，是否懷念當年勇者帶領大家對抗魔王的日子呀？物換星移，幾個寒暑過去，大家心目中的英雄不知換過幾人，但是他們奮戰不懈的精神卻永留人們的心中。

如果因為工作繁忙或課業沉重不知為何而戰時，可以把這些書本拿出來重翻一次，或許可以再次找到自己  努力的原動力也不一定！

進修最簡要說法為「進德」與「修業」，進德即是提升工作專業精神及修養，重在個人的修持，環境與制度的配合也很重要；修業即在於充實專業知能。兩者不可有所偏廢，相輔相成，個人參與意願及力行則是關鍵因素。

由於知識與技能的不斷革新與進步，員工在校所學已不足以勝任工作需要。因此個人在工作過程中，需要不斷地參與進修，以充實自我，增進專業自主能力，不但開發自我的潛能，尋求自我的成長，朝向自我實現的目標，而且突破工作的瓶頸，運用有效的工作方法與技巧，提升工作品質，使個人與組織互蒙其利。

這問題感覺很蠢，隨時都可以考慮，不是嗎？

可是前幾天有位同學來找我們，顯然他相當認真看待這問題。他是國立大學的高材生，自己也說有了一套生涯規劃：大學畢業之後會考研究所，當完兵回來就去美國念博士，在那邊博事後個兩三年回國做助理教授，展開教職生涯。

「這樣真的好嗎？」這是他最大的疑問：「這是最順利的狀況，但是人生充滿風險，我不確定自己對研究有這麼大的熱誠，但是這條路似乎是我能想到最棒的一條路了。」

然而，在我們開始討論這問題之前，他先加了一個前提：「我一定會考系上的研究所，這是毫無疑問的。」

快樂的秘訣在於打開它，使用它!!!!!!

此外記得要有個正經的包裝